直帰率が高いのはなぜ？ 3つの原因パターンとデータ確認の方法 [誰もが受けたい！アクセス解析5分クリニック] | Web担当者Forum

直帰率が高くて困っているようだね。今日は、この問題を考えてみようか。

まず質問だ。自分たちがサイトを見ているとして、直帰するのはどんなときだろう？

いろんなケースが出たね。ここでちょっとまとめてみよう。

• 怪しい、見づらいなど、事前予想と違うサイト
• 最初の記事で満足してしまったサイト
• 重いサイト

今回は、この3つを意識しながら、アクセス解析データを見ていこう。

最初に行うのは、直帰率を高めている犯人のページを特定すること。これは簡単で、直帰率が高い順にコンテンツを眺めてみればいい。

［コンテンツ］＞［サイトのコンテンツ］＞［すべてのページ］＞［直帰率］をクリックして並び替えてみよう。ここで表の上にある［並べ替えの種類］から「加重」を選択すれば、アクセスが多くて直帰率が高いものが上位に並ぶ「加重並び替え」になって見やすい。

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［コンテンツ］＞［サイトのコンテンツ］＞［すべてのページ］＞［直帰率］をクリックして並び替え

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ここで「加重」を選択すれば、アクセスが多くて直帰率が高いものが上位に並ぶ

その可能性もあるね。でも、早計は禁物。残り2つの理由も検討してみよう。たとえばメルマガからランディングページに訪問したユーザーは、パッと見てページを閉じてしまうかもしれない。

Googleアナリティクスでは、バージョン5になってから、「ページの速度」というレポートが確認できるようになっている。［コンテンツ］＞［サイトの速度］＞［ページ速度］＞「平均表示時間（秒）」で並び替えてみよう。

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［コンテンツ］＞［サイトの速度］＞［ページ速度］＞「平均表示時間（秒）」で並び替え

そう。だから、速度はそのまま鵜呑みにせずに、自分でアクセスして確かめてみよう。

いや、そうとも限らない。ネット環境によってスピードは違うし、自社サイトの場合は来栖くんのパソコンにキャッシュされている可能性もある。まず、基本中の基本だけど、改めてページに重い画像がないか確認してみよう。

画像は1つあたり100キロバイト以下に抑えよう。できれば、全画像の合計を300キロバイト以下にしたいね。

CSSを使ったり、JavaScriptでロード時間をずらしたりするなど、いろいろな手法が編み出されているよ。ただ、そうなってくると、技術者とのタッグが必要だから、知識がない場合は、あくまで目安程度に留めておけばいい。ただ、今はスマホでサイトを見るユーザーも多いから、なるべく軽いサイトを目指すのは大事なことだよ。