ロフトワークは、UXデザインに欠かせないユーザインサイトを探る手法の1つ、「デプスインタビュー」（対象者と1対1で対話するインタビュー手法）をワークショップを通じて学ぶセミナーイベント「UX Design Tool Box」を4月17日に渋谷区で開催する。
サービス、ソリューション、プロダクトなど、あらゆる「モノ」を設計するときに欠かすことのできない要素の1である「ユーザインサイト」。一方、ユーザ自分が言語化できないインサイトを探ることは、経験がなくてはうまくいかないもの。「なぜ」「どうして」「どうやって」など、価値提供者として必ず考えなければいけない重要な要素を、どうやってユーザとのコミュニケーションで探るのか。
そこで本講座では、ロフトワーク シニアディレクターの西本泰司氏が、Web担当者Forumに寄稿したコラム「カスタマーエクスペリエンスをとらえるためのワークショップフレームワーク」をもとに、UXデザイン手法を体系的に学べるプログラムを企画。コラムのなかから、ユーザインサイトを探るための「デプスインタビュー」を取り上げ、紹介しきれなかった具体的なインタビュー手法をワークショップを通して実践しながら学ぶ。
～答えはすべてユーザの中にある！ UX向上に役立つインタビューワークショップ講座
- 日時：4月17日（金）11:00～18:00（10:30開場／～19:00懇親会）
- 会場：loftwork Lab.（東京都渋谷区道玄坂1-22-7道玄坂ピア 10F）
- 対象：Webに限らずプロダクト/サービスなどを提供されている事業会社の担当者。UXデザインをパートナーに任せきりではなく自分で勉強し、実践したい方。UX手法を取り入れたいと考えているが、何から手をつけたらいいのかお困りの方
- 参加費：3,000円（懇親会・ランチ込み）
- 主催：ロフトワーク
- 詳細・申し込み：http://www.loftwork.jp/event/2015/20150417_UX/summary.aspx
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オリジナル記事：ユーザーインサイトを探るインタビュー手法をワークショップで実践、「UX Design Tool Box」4/17開催 | ニュース | Web担当者Forum
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Web担当者Forum編集部 池田真也
家電量販店の法人通販から、Web担当者Forumの前身である『インターネットマガジン』（2006年5月号で休刊）の編集部へ。休刊までの半年ほど雑誌編集を経験し、Web坦の立ち上げを機にネットマーケティングにかかわりはじめ現在へ。編集兼Web担当者。
企業のWeb活用が当たり前になったとはいえ、ビジネスの歴史からすればまだ10数年ほど。それを支えるWeb担当者の仕事がもっと世の中に広まり、ユーザーともどもよりハッピーになれれば、と考えつつ日々勉強中。