アクセス解析の完全な初心者です。何からやるべきですか？ [誰もが受けたい！アクセス解析5分クリニック] | Web担当者Forum

いや、アクセス解析に興味をもったならば、まず紙と鉛筆を持って、今すぐパソコンの前から離れてほしい。

アクセス解析をやりたいなら、まず課題を明確にするべきだ。その場合、ノートなどでまとめるほうが適しているからね。

さて、では質問だ。そもそも、なぜアクセス解析を覚えたいのだろう？

2人の意見をまとめると、ざっとこんな感じかな？

じゃあ、まず綾瀬さんに聞くけど、どんな施策について根拠を持ちたいのかな？

それだったらどのデータを見る？

ほら、もう何のデータを見るべきか、明らかになったよ。

そう。課題を明確にすると、何のデータを見るべきかは、おのずとわかるはずなんだ。

だから、アクセス解析を始めたい人には、「まずデータを見る」のではなく、「まず紙を鉛筆を持って、やりたいことや課題を明確にする」のをオススメしたい。

課題もなく、最初からGoogleアナリティクスに突入するのは、コンパスなしで樹海に突っ込むようなものだからね。

それは、たとえば「ゴルフでドライバーを飛ばしたいけど、練習方法がわからない」というケースに似ているね。その場合、来栖くんはどうする？

あてもなくゴルフクラブを振り続けるよりは、そのほうがいいからね。そしてそれは、アクセス解析でも同じだよ。SEOの改善方法の書籍を買って勉強すれば、やり方や欲しいデータがわかるようになるはずだ。

このように、アクセス解析をやる前に課題を明確にする、というのは基本なんだけど、そもそも「データからヒントを得たい場合」は難しいよね。

この場合、結論からいうと経験と分析の型（パターン化）が大切になってくる。無制限に時間や予算があるならば、手当たり次第でもできるけど、そうではない以上、人が能動的にデータを見ていかなくてはならないんだ。

実際そうだけど、誰でもできる「型」というのも存在する。1つは、前回採り上げた、「差」に注目する分析だ。

• 悪いところが見つからないけどサイトを改善したい場合、どうすればいいですか？

そしてもう1つ。アクセス解析というと、ついついサイト内部を思い浮かべてしまうけど、ヒントを得るなら、サイト外部を見たほうが良いことも多い。今回は「サイトの外」、つまり市場を見ることを考えてみよう。

当然それはやってほしいけど、統計データを見るのも1つの手だ。たとえば総務省の「情報通信白書」にも、さまざまなヒントがあると思うよ。それこそ、外出して電車のなかの人をウォッチしたり、他社広告を見るとかも大切だ。

• 総務省　情報通信白書

もっとWeb寄りなものがいいなら、たとえば「Googleトレンド」で、複数の単語を調べたり、特定単語の検索推移を長期で見てみたりしても、じゅうぶんおもしろいと思うよ。

「Googleトレンド」は、任意のキーワードのGoogle検索数の時系列の変化を教えてくれるものだ。知っている人も多いと思うけど、「何かないかなあ」とヒントを探しているなら、必ず使ったほうがいい。世の中は変化しているからね。

• Googleトレンド