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オウンドメディアなど自社コンテンツ作りのコツって何ですか？／ワコールの川勝和美さんに聞いてきた [Webのコト、教えてホシイの！] | Web担当者Forum

April 3, 2014, 5:00 pm
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Webのコト、教えてホシイの！
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次の取材先、ワコールなんですかっ？ あのブラジャーやパンティの!？ パンティって…。 男三人で取材するんですね…。 最近男性用ブラジャーがあるから大丈夫か!! 何が大丈夫なんですか？ ワコールさんはオウンドメディアがとても充実しているから、コンテンツ作りのコツを聞きに行くんや！ おっぱいの話するんだろうなぁ。 しませんっ！
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ワコールの川勝和美です。 今日はブラとパンツのことをたくさんお話ししますので覚悟してくださいね 株式会社ワコール 総合企画室・広報・宣伝部WEB・CRM企画課 川勝和美さん ブラとパンツにも興味があります！ ブラとおっぱいのことを真剣に考えて数十年です！ それはすごい。 今日はなんだか期待できますね。 下着のことは本気と書いてマジです！ コホン…。 今日はワコールさんのオウンドメディアが大変充実しているので、その点についてお話が聞ければと思っています。 ちなみにオウンドメディアとは、自社の意思で発信できたメディアのことピヨ。
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早速ですがワコールさんはどうしてこんなにも沢山のオウンドメディアがあるのでしょうか？ 何か戦略を立てているのでしょうか？ 下着という特殊な商品を扱っているからかもしれませんね。 と言いますと？ 今自分が履いている下着の色って覚えていますか？ え。 聞いてどうする気ですか…。 面倒くさいな。 おぼえてないです…。 安田さんは？ わからんわ。 内藤さんは？ 黒のボクサーパンツです。
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め…珍しいですね。ほとんどの方は自分の下着について気にしていないんです。 僕はその色しか持ってないんで。 ポリシーですか。 男のこだわりやな。 そういう訳じゃ…。 そういうことでしたか。 Webを活用した最大の目的はこれです！ 下着の脳内シェアアップ つまり下着についてもっと考える時間を作ってほしい!! 言われてみたらほとんど意識しないなぁ。 確かに！ でも女性ってこんな会話してるんじゃないんですか？ その下着かわいい♪ 似合うかなぁ。 ないですね。
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男の夢がまたひとつ。 女性同士って仲良くてもあんまり下着の話はしないんですよ。 普段話さないからこそ他の人がどうなのかが気になる。 え？ 例えば着替えるときに、つい他の人の下着を見ちゃうという人が75％もいます。 めっちゃ興味あるじゃん。 私も人には聞けないけど、聞いてみたいことがたくさんあったので、みんなが下着事情を知れる場があればと「ブラパン」とういアンケートコンテンツを作りました。 「自分が聞いてみたい」それがオウンドメディアの出発だったんですね。 そうなんです。 「聞きたかったけど聞けなかったので面白い」ととても好評で、質問を投げてみたら活発に反応が来るようになったんです。 今では月に4000～5000人が回答してくれています。 へぇそんなに！ ちなみにどんな質問ですか？
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ブラとパンツどっちを先に着ける？とか素朴なことです。 ブラジャーでしょ。いや絶対パンツやろ。 僕たちの意見はどちらでも…。 パンツが75％です。 ほらみろ圧倒的だ！ そんなバカな…。 けどこのブラパンって男が見てもオモロイで。 Q.勝負下着はありますか？ そりゃあるんじゃないですか。 はいが46％やって。 へぇ～意外と少ないんだ！ 他には？他には？ 何を盛り上がってるんですか。 興味がある人は「ブラパン」で検索してみてください。
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女性のリアルな意見…。 色々勉強になりますね。 ついつい夢中になってもうた。 他にもサイトがあるんですが…。 「ブラサイズナビ」は、7割の女性がブラのサイズを間違えているんで、正しいサイズや着け方を知ってもらうものです。 「大人の工場見学」は、ワコールの工場をレポートして、ブラジャーは1枚ずつミシンで縫っていることを知っていただいたりします。 「アフターサポート」は、下着を上手に活用するために、ブラの着け方から洗い方などを紹介しています。 とにかくたくさん知ってほしいことがあるんです。 バストとブラジャーは奥が深いんです！ ってやっていたら、いつの間にか沢山のオウンドメディアが出来上がっていたんですよ。 なるほどな。 けどなんでも出せばええって訳やない。 何か気をつけてることはあるん？ そうですね。
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「企業がお客さまに知ってほしいこと」と「お客さまが知りたいこと」は違うという点ですね。 お客さまが知ると嬉しいことを客観的に見てみるようにしています。 私は入社して8年間カスタマーセンターにいたので、そのときの経験がとくにそうさせているのかもしれません。 コンテンツ作りに迷っているWeb担当者さんは、カスタマーセンターに行って、お客さまのニーズを聞いてみるのも良いやり方かもしれないですね。 そうですね。いいと思います。 どうかしたん？星井さん。 先ほどからお話を聞いていると、コンテンツは充実しているんですが、売上に直結しないと思うんですが…。 それは課題ではあります。 ただ先ほども言いましたが、売上よりもまずは下着について考える時間を増やしてほしいんです。 第一の目的：下着の脳内シェアアップ
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オウンドメディアでの体験で「カラダの大切さ」「美しさ」「下着の楽しさ」を感じてもらうことができたら、ワコールの商品を買いたくなっていただけるのではと思っています。 目の前の費用対効果や売上ではなく、長い目で見たオウンドメディア戦略って漢字でしたね。 僕もブラジャーしてみたくなってきました。 わし、もうつけてるで。 じょ…冗談やがな…。 どうりで胸の膨らみが…。 冗談やって！

次号は5月公開予定

この記事の筆者

星井博文（ほしい・ひろふみ）

漫画家・漫画原作作家。ヤングジャンプにてデビュー。著作に『中京女大レスリ ング部物語「ちゅうじょ」』（実業之日本社）など多数。

「グランドジャンプ」にて、『未解決事件 File.02 オウム真理教』などの構成を担当。

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※このコンテンツはWebサイト「Web担当者Forum - 企業ホームページとネットマーケティングの実践情報サイト - SEO/SEM アクセス解析 CMS ユーザビリティなど」で公開されている記事のフィードに含まれているものです。
オリジナル記事：オウンドメディアなど自社コンテンツ作りのコツって何ですか？／ワコールの川勝和美さんに聞いてきた [Webのコト、教えてホシイの！] | Web担当者Forum
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