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富士通は、ECサイト部門やWebマーケティング部門の担当者向けセミナー「ECサイト担当者必見!! オムニチャネル時代のECサイト活用術『顧客から個客へ』」を10月11日に東京で開催する。
新たなデバイスの登場や消費行動の多様化によって、店舗とEC、リアルとバーチャルなど、オフラインとオンラインを問わない顧客接点が求められつつある。こうしたオムニチャネル時代におけるECサイトでは、「顧客」の行動を分析し「個客」を理解し、「個客」に合わせたO2Oなどのさまざまなプロモーション施策の実施が必要不可欠になってきている。
本セミナーでは、オムニチャネル時代に対応すべく、ECサイト担当者の業務に役立つ「市場動向」や「失敗しないECサイトのコミニュケーション・デザイン事例」や「キャンペーン管理サービスと顧客の価値観を可視化する顧客分析サービスの活用事例」のほか、富士通のECソリューションによる「プロモーション×マーケティング×フルフィルメントを統合したECソリューション『SNAPEC-EX』」などについて紹介する。
セミナーでは富士通のほか、富士通総研、富士通システムズウエスト、ネットイヤーグループ、シナジーマーケティングが講演する。参加費は無料、Webサイトから申し込む。
ECサイト担当者必見!! オムニチャネル時代のECサイト活用術「顧客から個客へ」
～市場動向、コミニュケーション・デザイン、フルフィルメントサービスとキャンペーン管理、顧客分析システムなど業務に必要な情報満載!!～
- 日時：2013年10月11日 14時30分～17時 （受付時間：14時）
- 会場：富士通トラステッド・クラウド・スクエア ［地図］
- 受講料：無料
- 主催：富士通株式会社
- 対象：企業のECサイト担当部門、Webマーケティング部門のマネージャークラス
- 詳細・申し込み：https://seminar.jp.fujitsu.com/public/seminar/view/1521
この記事の筆者
家電量販店の法人通販から、Web担当者Forumの前身である『インターネットマガジン』（2006年5月号で休刊）の編集部へ。休刊までの半年ほど雑誌編集を経験し、Web坦の立ち上げを機にネットマーケティングにかかわりはじめ現在へ。編集兼Web担当者。
企業のWeb活用が当たり前になったとはいえ、ビジネスの歴史からすればまだ10数年ほど。それを支えるWeb担当者の仕事がもっと世の中に広まり、ユーザーともどもよりハッピーになれれば、と考えている。日朝特撮、海外ドラマ、時代劇、デパ地下好き。一押し平成ライダーはクウガ、ダブル。
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オリジナル記事：富士通、オムニチャネル時代のECサイト活用術セミナー「顧客から個客へ」10/11東京開催 [ニュース] | Web担当者Forum
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