西友は6月27日、オンラインショッピングサイト「SEIYUドットコム」を開設した。システムや運営面をディー・エヌ・エー(DeNA)と共同で手掛ける。店舗から配送するネットスーパーと、全国をカバーするECを融合した。食料品、日用品を中心に、品ぞろえの豊富さと低価格を強みに展開していく。今後、商品点数を増やすとともに知名度を高め、食品、日用品ECで業界トップを目指す。
DeNAが持つウェブサイトの開発、運営技術を活用し、「SEIYUネットスーパー」のユーザーインターフェースを刷新。実店舗での買い物と同じように、簡単にカゴの中に商品を入れられるようにして、今何をカゴに入れているかを分かりやすくした。また買い物メモから商品を探せるようにもした。「実店舗の食品・日用品のように習慣的な購入をウェブでもできることを目指した
」(DeNA・林光洋EC事業本部長)と言う。安さを強調するPOPなども実店舗のものと同じデザインを採用して、西友の店舗と同様の買い回り体験をサイト上で再現した。
店舗から配送する食品と、倉庫から配送する常温食品や日用品を同一のサイト内で販売する。店舗から配送する商品は赤色のカゴで表示し、倉庫から配送する商品は青色のカゴで表示する。決済時に配送日時などがそれぞれ確認できる。会員登録時の住所からネットスーパーの範囲内かどうかを自動的に判別。範囲外の場合は、店舗から配送する商品は自動的に非表示となる。
配送料は5000円(税込)以上の利用で無料となる。一度の注文でネットスーパー便と配送センター便を利用した場合でも、合計金額が5000円を上回っていれば送料無料の対象となる。5000円未満は、送料315円がかかる。
集客は主に西友が中心となって行い、ネット広告や、店舗からの誘導も図っていく。このほか、DeNAが運営するショッピングサイト「DeNAショッピング」と、SEIYUドットコムの会員IDおよびポイントを共通化。「DeNAショッピング」の検索にも「SEIYUネットスーパー」の商品を掲載する。ポイントは200円につき1ポイントを付与する。
食品・日用品を中心に、親会社・米ウォルマートからの直輸入品による「アメリカンコーナー」、プライベートブランド「みなさまのお墨付き」などの2万4000品目を扱う。今後は大衆薬の販売も始める。年末までに3万5000品目、今後3年間で10万品目に拡大する計画だ。
・西友 - SEIYUドットコム
→ http://www.the-seiyu.com/
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オリジナル記事:10万品目のネットスーパー&EC「SEIYUドットコム」 西友がDeNAと共同でEC運営 [日本ネット経済新聞ダイジェスト] | Web担当者Forum
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