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ソーシャルメディア分析のホットリンクは、CRM(顧客管理)ソリューションのセールスフォース・ドットコム、消費者行動予測技術を使ったCRM支援のシナジーマーケティングと資本・業務提携した、と12月6日発表した。ホットリンクは自社のソーシャルメディアデータと分析技術を活用し、ソーシャルCRMの領域でサービス強化を図る。
提携でホットリンクは、セールスフォース・ドットコムの統合型ソーシャルマーケティングプラットフォーム「Marketing Cloud」に、ブログや掲示板のデータと分析技術を提供し、シナジーマーケティングとは、ソーシャルメディアとCRM分野を連携させたクラウドサービスを展開。マーケティングコミュニケーションの精度を高める。
ホットリンク
http://www.hottolink.co.jp/
セールスフォース・ドットコム
http://www.salesforce.com/jp/
シナジーマーケティング
http://www.synergy-marketing.co.jp/
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オリジナル記事：ホットリンク、セールスフォース・ドットコム、シナジーマーケティングと資本・業務提携 [ニュース] | Web担当者Forum
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