デジタルマーケティング支援のビービットと、組織・人事コンサルティングのタワーズワトソンは、セミナー「『関係性』が創る次世代マネジメント- 顧客ロイヤルティと従業員エンゲイジメント」を7月1日に東京で開催する。
本セミナーでは、顧客ロイヤルティの向上、従業員エンゲイジメントの向上について、具体的な方法論を事例を交えながら紹介。
第1部では、ビービット 代表取締役社長 遠藤直紀氏が「顧客ロイヤルティ経営の本質」をテーマに、顧客ロイヤルティを高め企業の成長をドライブする業務のあり方や具体的な手法を解説する。第2部では、タワーズワトソン シニア・アドバイザー 淡輪敬三氏が「エンゲイジメントを超えて -Beyond Engagement-」をテーマに、企業経営の何をどう変えればエンゲージメントの向上につながるのか、グローバル企業と日本企業を対比して考察する。
- 日時：7月1日（水）15：00～18：00
- 会場：株式会社ビービット セミナールーム（東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル）
- 参加費：無料
- 主催：株式会社ビービット
- 詳細・申し込み：http://www.bebit.co.jp/columntalk/seminar/seminar20150701.html
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オリジナル記事：顧客ロイヤルティ経営の本質とは？ セミナー「“関係性”が創る次世代マネジメント」7/1開催 | ニュース | Web担当者Forum
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Web担当者Forum編集部 池田真也
家電量販店の法人通販から、Web担当者Forumの前身である『インターネットマガジン』（2006年5月号で休刊）の編集部へ。休刊までの半年ほど雑誌編集を経験し、Web坦の立ち上げを機にネットマーケティングにかかわりはじめ現在へ。編集兼Web担当者。
企業のWeb活用が当たり前になったとはいえ、ビジネスの歴史からすればまだ10数年ほど。それを支えるWeb担当者の仕事がもっと世の中に広まり、ユーザーともどもよりハッピーになれれば、と考えつつ日々勉強中。