マーケティングソフト・ソリューションの米Marketo(マルケト)は、同社の顧客エンゲージメント（かかわり、愛着）マーケティングプラットフォームで、全てのデジタルマーケティングチャネルを統合して管理する新機能を提供する、と4月16日発表した。分断されていたEメール、ソーシャルメディア、Webサイト、モバイルアプリ、デジタル広告の各マーケティングチャネルを集中的に管理し、整合性のとれたメッセージを顧客に伝えられるようになる。
デジタルマーケティングでは、ソーシャルメディアの広告がリンク先の自社サイトと整合性がとれていないことがあったり、広告に接する以前のサイト訪問履歴とも連携できていないのが実情という。新機能でこうした問題を解決する。モバイルコミュニケーションを活用したキャンペーンが容易に構築できる「Marketo Mobile Engagement」、広告キャンペーンを最適化する「Marketo Ad Bridge」などが含まれる。統合プログラムの提供を4～6月に始める。
マルケト(日本法人)
http://jp.marketo.com/
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