ITアウトソーシングのトランスコスモスは、韓国最大のオンラインショッピングモール「Gmarket」を運営するeBay Koreaから表彰された、と1月21日発表した。海外向け販売事業への貢献が認められて「High Performance Award」を受賞した。トランスコスモスは、Gmarketに出店している商品をeBayのグローバルプラットホームにも登録し、注文管理や顧客対応を英語で行っている。
トランスコスモスは受賞について、ECでの優れたオペレーションとGmarketへの事業理解度の高さが評価された、などとしている。トランスコスモスは韓国で2001年にコールセンターサービスを始めた。現在ではECのワンストップサービスをはじめとした包括的なBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供し、独立系として同国で最大規模のBPOベンダーになった。
トランスコスモス
http://www.trans-cosmos.co.jp/
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