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ITアウトソーシングサービスのトランスコスモスは、メールマーケティングソリューション「ClickM@iler(クリックメーラー)」に、顧客アクションに合わせたOne to Oneメールの自動配信を行う「シナリオ機能」を実装し、12月3日よりSaaS/ASP版で、2014年1月6日よりオンプレミス版でのサービス提供を開始する、と12月3日発表した。顧客アクションデータを利用してメールマーケティングの自動化と顧客コミュニケーションの最適化を行う新機能で、SaaS/ASP版およびオンプレミス版のオプション機能として提供する。
ClickM@ilerシナリオ機能は、メール配信結果、外部データソース、顧客ステータスに合わせた配信ターゲットリストを自動生成する。6種類のシナリオテンプレートによるメール配信の自動化と作業工数の削減を実現した。また、設定したシナリオの配信フローとシナリオメールの配信結果をひと目で把握できるUIを実装している。
トランスコスモス
http://www.trans-cosmos.co.jp/
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オリジナル記事：トランスコスモス、メールマーケソリューション「ClickM@iler」に「シナリオ機能」を実装 [ニュース] | Web担当者Forum
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