Googleアナリティクスは、非常に高度な分析ができる無料のアクセス解析ツールだが、正式なサポートがない。本連載では、その導入から、運用、活用まで、初めての人でもゼロから学んでいけるように、丁寧に解説していく。
Googleアナリティクスで関係者のアクセスを除外して集計したい場合に、「IPアドレスからのトラフィック」フィルタを利用する方法については、すでに以前の回で解説した。
しかし、残念ながら、常に固定のIPアドレスから利用するような状況はそれほど多くないのではないだろうか。自宅で仕事をしたり、さまざまな場所やデバイスから関係するサイトを利用したりしているはずだ。つまり、特定のIPアドレスからのトラフィック除外のフィルタをビュー（プロファイル）にかけただけでは、関係者のアクセスを完全には除外できないということだ。
そこで関係者ユーザー（正確に言えば、ユーザーではなくブラウザ）をもっと厳密に集計から除外する方法を解説する。「ユーザー定義」という機能を使ってラベルをつけられれば、関係者が使うブラウザから利用した訪問のデータをフィルタによって除外できるのだ。
「ユーザー定義」と「カスタム変数」の違いは？
関係者のブラウザを識別するために利用するのは、「ユーザー定義」というGoogleアナリティクスの仕組みだ。
同様の「ユーザーにラベルを付ける」仕組みとしては、前回解説した「カスタム変数」がある。この2つはどう違うのだろうか。
前提として、「ユーザー定義」は将来廃止予定となっているし、全体で1つしか利用できないので、ユーザーにラベルを貼りたい場合は基本的に「カスタム変数」を利用することがお勧めだ。
ただ、ユーザー定義に優位性があるとすれば、ビューに適用するフィルタ（図1赤枠部分）に、この「ユーザー定義」を選択できることがある（図1緑枠部分）。カスタム変数でフィルタはできないのだ。今回はその利点を利用した活用例を紹介する。
関係者を区別するユーザー定義の実装例
ユーザー定義を利用してGoogleアナリティクスをフィルタするには、次のようにする。
- 関係者しかアクセスできないページを作る。
- そのページにアクセスしたブラウザに「no_report」というマークをユーザー定義で付けるGoogleアナリティクスのコードを、関係者専用ページに含めておく。
- 関係者がそのページにアクセスしておく。
- ビュー（プロファイル）に、ユーザー定義をもとに関係者のデータを除外するフィルタを設定する。
具体的に解説していく。
（1）関係者用ページのトラッキングコードに赤字部分を追記する
関係者用ページとして最低限のHTMLファイルを1ページ作り、通常のトラッキングコードとセットにして、下記の赤字部分を追記しておく。
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-*********-*']);
_gaq.push(['_setVar', 'no_report']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>このページは関係者を識別するためのユーザー定義をブラウザに設定するためのページであり、一般のユーザーに見せるためのものではない。そのため、ページの内容は、サイトのトップページへのリンク1つだけなどでも構わない。
もし関係者しかアクセスしない管理ページなどがすでにあるならば、そのページに上記のトラッキングコードを含めるのでもいいだろう。
（2）ページを計測対象サイト内に配置する
このトラッキングコードを実装した関係者用ページを、計測対象サイト内に配置する。
このページが検索エンジンにインデックス（登録）されないような対策も必要だ。検索エンジンから関係者以外がこのページにアクセスすると集計に影響が出るからだ。
検索エンジンにインデックスされないようにするには、そのページの<head>に次のタグを入れておくといい。
<meta name="robots" content="noindex">または、パスワードなどでページへのアクセスを制限するのもいいだろう（アクセスするためのパスワードを関係者にだけ伝えておく）。
（3）関係者が利用するブラウザで、このページにアクセスしてもらう
関係者だけにそのページのURLを知らせて、アクセスしてもらおう。
関係者が利用するすべてのブラウザで1度だけ、このページにアクセスしてもらうことで、関係者（のブラウザ）だけにラベルを付与することができる。
計測コードの意味
トラッキングコードに付与した計測コードの意味を解説しておこう。
_gaq.push(['_setVar', 'no_report']);上記のフォーマットの中で、赤字部分が「ユーザー定義」の「値」になるので、ここが可変部分だ。今回の例では1種類しか使用しないが、目的に応じて「ユーザー定義」の「値」は別のものを付与するページを用意しても構わない。
たとえば、「社員」「広告代理店」「制作会社」を意味する値を別々に設けて、それぞれのユーザーに別のページを用意して、別のラベルを貼っても構わない。
関係者のアクセスを除くフィルタ
関係者のブラウザへのユーザー定義の付与ができたら、次はビュー（プロファイル）へのフィルタの設定だ。
上記の例では関係者の「ユーザー定義」の値に「no_report」を付与していたので、「ユーザー定義」値に「no_report」のあるアクセスを除いたフィルタが掛けられれば、関係者のアクセスを除いた集計データを見ることができる。そのフィルタの設定は図2のとおりだ。
「カスタムフィルタ」の「除外」という種類を選択（図2赤枠部分）し、「フィルタフィールド」は「ユーザー定義」を選択、「フィルタパターン」には「no_report」と入力（図2青枠部分）すればよい。
- ユーザー定義のセグメントをレポートで確認するには？
ユーザー定義のセグメントをレポートで確認するには？
レポートは［ユーザー］＞［カスタム］＞［ユーザー定義］（図3赤枠部分）を確認しよう。
ユーザー定義を使っていない場合の表示
ユーザー定義のトラッキングコードを利用していなければ、図4のように一覧表示部の値表示には「(not set)」が表示される。
ユーザー定義を使っている場合の表示
ユーザー定義を利用している場合は「(not set)」以外の表示もあるはずだ。図5は上記のユーザー定義で値を「no_report」とした場合（図5赤枠部分）のレポート表示になる。
図5は、まだ図2のフィルタを掛けていない場合のレポート表示だ。このように正しくレポートが集計されることを確認してから、別のビュー（プロファイル）を作成したうえで、図2のようなフィルタを掛けよう。
以前も説明したように、メインで利用しているビュー（プロファイル）にフィルタを設定するのはお勧めできない。
ユニバーサルアナリティクスではどうなるか？
なお、ユニバーサルアナリティクスでは、図6のように、新規作成したカスタムディメンションをフィルタに指定することはできる。
ユニバーサルアナリティクスは、ユーザー定義とカスタム変数の2つが、機能としてはこのカスタムディメンションやカスタム指標に集約され、それぞれ20個まで利用できるようになっている。
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衣袋 宏美（いぶくろ ひろみ）
1960年東京都生まれ。東京大学教養学部教養学科卒業。大手電気メーカー勤務後、日経BP社インターネット視聴率センター長を経て、2000年ネットレイティングス入社、視聴率サービス立ち上げに参画、2006年ネットレイティングス社（現ニールセン株式会社）フェローに就任。株式会社クロス・フュージョン代表取締役。またデジタルハリウッド大学院客員教授、米Digital Analytics Association会員、アクセス解析イニシアチブ副代表。
- 新バージョン対応『Google アナリティクス完全マニュアル』（電子書籍）
- 『PROFESSIONALアクセス解析』単著
- 『ネット視聴率白書2008-2009』編著
- 『Webアナリスト養成講座』監訳
- ブログ： Insight for WebAnalytics
- 内容カテゴリ：アクセス解析
- コーナー：衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座
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オリジナル記事：サイト関係者の自宅などからのアクセスも集計から除外できるユーザー定義の使い方（第70回） [衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座] | Web担当者Forum
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